Télécom ParisTech

Foire aux questions "Téléphonie mobile"

Foire aux questions "Téléphonie mobile"

Configurer et utiliser votre nouvelle messagerie vocale SFR ?

assistance.sfr.fr/runtime/service-et-accessoire/repondeur/sfr-repondeur.html

Comment utiliser les  "hotspots" SFR WiFi (SFR WiFi / SFR WiFi Gares / SFR WiFi Fon) ?

Depuis votre mobile ou votre tablette (et quel que soit votre équipement), téléchargez et installez l'application SFR WiFi sur Play Store ou ITunes.

Avec un iPhone :
1. Lancez l'application SFR WiFi et sélectionnez le menu Auto Connect ;
2. Activez une seule fois le service (curseur sur la position "I") ;
3. Modifiez les réglages WiFi de votre mobile ou tablette pour finaliser l'activation du service :
- Sélectionnez l'icône « Réglages » sur l'écran d'accueil ;
- Sélectionnez la ligne WiFi et mettez le curseur sur '' I '' ;
- Appuyez sur la flèche bleue à droite de SFR WiFi Fon ;
- Appuyez sur le bouton « Oublier le réseau » ;
- Validez en appuyant sur le bouton « Oublier ».

Avec un smartphone d'une autre marque :
1. Activez la connectivité WiFi de votre mobile ou tablette compatible en allant dans les menus « Réglages/WiFi » 
2. La liste des points d'accès disponibles s'affiche, sélectionnez parmi les hotspots SFR WiFi (SFR WiFi / SFR WiFi Gares / SFR WiFi Fon)
3. Lancez l'application SFR WiFi

 

Comment utiliser le "Mobile WIFI" (i.e. l'équivalent d'une clé 3G/4G) ?

Qu'est-ce que le "Mobile WIFI" ?

L'adaptateur "Mobile WIFI" capte le réseau mobile et le diffuse en Wifi.
Il permet de connecter jusqu'à 10 appareils simultanément (PC, portable, tablette, smartphone etc.).

Pour utiliser l'accès de votre "Mobile WIFI" :

1. Mettre en marche le "Mobile WIFI" ?
Pressez et maintenez enfoncé le bouton "Huawei" cerclé d'argent jusqu'à ce que les diodes d'activité soient toutes les trois allumées.

2 Activez le WIFI sur votre périphérique

3. Sélectionnez le Wifi correspondant au SSID inscrit sur le "Mobile WIFI" et connectez-vous sur ce réseau.

4. Entrez la clé inscrite sur le "Mobile WIFI".

5. Lancez un navigateur Internet.

6. Saisissez le code PIN inscrit sur le "Mobile WIFI" puis cliquez sur "Appliquer".
Par défaut, ce code ne vous sera plus demandé sur ce périphérique la prochaine fois que vous utiliserez ce "Mobile WIFI".

7. Patientez quelques secondes que le "Mobile WIFI" se connecte au réseau.

8. Vous pouvez accéder à l'internet.

9. Pour éteindre, le "Mobile WIFI", maintenez enfoncé le bouton "Huawei" cerclé d'argent jusqu'à ce que les diodes d'activité soient toutes les trois éteintes.

Comment recharger le "Mobile WIFI" ?

La connexion sera interrompue automatiquement après 10 minutes d'inactivité sur l'Internet.

Si le "Mobile WIFI" est déchargé, vous pouvez le recharger avec l'adaptateur secteur fourni ou le brancher sur une prise USB de votre ordinateur (il se rechargera et vous pourrez l'utiliser).

Que faire si je ne vois pas le réseau de mon "Mobile WIFI" dans la liste des réseaux WIFI ?


Vérifiez que votre "Mobile WIFI" soit bien allumé et que sa batterie soit suffisamment chargée. Si le problème persiste, vérifiez également la puissance du signal WIFI s'il semble y avoir un problème d'interférences, rapprochez votre "Mobile WIFI" de votre appareil.

Que faire si je n'arrive pas à me connecter au réseau mobile SFR ?


Vérifiez que votre "Mobile WIFI" est dans une zone couverte par le réseau mobile.
Si le problème persiste, vérifiez également la configuration du réseau mobile (AUTO ou MANUEL) sur la page de connexion, dans le menu Réglages.