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Foire aux questions - Générales

Catégorie GLPI

Pour toute demande concernant les imprimantes multifonctions Ricoh, vous pouvez créer un ticket dans une des catégories GLPI ci-dessous en choisissant celle qui est la plus appropriée.

Catégorie Informatique

Qu'est qu'une imprimante multifonction ?

Une imprimante multifonction est un périphérique qui rassemble plusieurs fonctions comme l'impression réseau à partir d'un poste de travail, la photocopie et celle de numériser des documents.

Quels sont les fonctions d'une imprimante multifonction ?

Une imprimante multifonction permet (entre autres) l'impression par le réseau, la copie et la numérisation.

Quelles sont les avantages d'une imprimante multifonction ?

Une imprimante multifonction remplie des fonctions qui nécessitent généralement plusieurs périphériques qu'il est complexe (voire impossible) de faire fonctionner de concert.

Cela permet également de réduire les coûts (de consommables ou de maintenance).

Comment demander la fourniture d’une cartouche pour une imprimante multifonction ?

Pour obtenir une nouvelle cartouche pour votre imprimante multifonction, il suffit de venir la retirer à la DSI en déposant celle qui est vide.

A chaque retrait de cartouche d'encre, le demandeur devra préciser :

- son nom,

- son service

- le modèle de l'imprimante multifonction (C3003 ou C4503)

- le nom de l'imprimante multifonction (par exemple mf-xyz)

- rapporter la cartouche usagée (afin qu’elle entre dans une filière de recyclage et de traitement des déchets approprié).

Attention:

Il NE faut PAS retirer la cartouche lorsque le message "Toner presque vide" apparaît. Celle-ci peut encore faire de nombreuses impressions car il reste 15 à 20% de sa capacité.

Il faut retirer la cartouche UNIQUEMENT lorsque le message "Ajouter du toner" apparaît (avec la mention de la couleur concernée). Cela permet de ne pas perturber le système d'approvisionnement automatique auprès de Ricoh.

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Comment remplacer une cartouche d'une imprimante multifonction Ricoh ?

C'est simple et rapide.

Faut-il éteindre les imprimantes multifonction en fin de journée ?

Non.

Les imprimantes multifonctions Ricoh sont conçues pour être conforme à la norme "Energy Star" et elles se mettent en veille tout en consommant très peu d'énergie.